Зачем звонить, если можно написать?

Не могу понять, зачем люди норовят позвонить, если можно просто написать.

Я могу объяснить это с точки зрения прошлого. Раньше, когда почти у всех дома стоял городской телефон, действительно было проще накрутить на круглом диске номер, дождаться, пока на том конце ответят, и начать говорить.

Могу понять, зачем звонить, когда у всех были кнопочные телефоны, а ты пытался уложиться в лимитированное сообщение, чтобы не платить за лишние символы. Да и набрать полноценный текст было сложно не только из-за цены, но и с точки зрения удобства. Пока два раза нажмёшь, чтобы появилась буква «Б» или любая другая, можно было успеть передумать и вообще ничего не писать. Проще было набрать номер по памяти, быстро обсудить, что нужно, и пойти по своим делам.

Но сейчас, в эпоху социальных сетей и мессенджеров, мне кажется, звонить уже совсем не обязательно. Гораздо проще отправить то, что ты хочешь сказать, увидеть, когда человек это прочитает, и дождаться ответа.

Но нет — находятся староверы, которым проще позвонить, быстро накидать тебе ненужной информации и уйти.

Я просто люблю писать: будь то почта, СМС или полноценное сообщение в мессенджере. Мне кажется, так проще. Во-первых, человек точно сможет прочитать всё целиком. Во-вторых, у тебя перед глазами остаётся ответ, к которому можно вернуться и что-то перепроверить или обдумать. Для меня это ценнее, чем две минуты разговора, после которых половина информации благополучно испаряется.

И мне кажется, что письменное сообщение удобнее для всех ещё и потому, что оно не застает человека врасплох. Он может прочитать его тогда, когда ему удобно, спокойно разобраться в вопросе и осмысленно ответить.

Не перестану приводить примеры, но у меня был руководитель, который любил звонить, аргументируя это тем, что так он экономит своё время и время коллег.

Логика была примерно такая: ты условно пошёл сделать кофе, пока машинка его варит — быстро позвонил, обсудил дела, раздал поручения и пошёл дальше по своим делам.

Что получалось в итоге? Человек, которому он звонил, находился на объекте. Сбросить или перезвонить боссу он, естественно, стеснялся. Поэтому отвечал, слушал, половину не понимал, половину забывал — и на этом разговор заканчивался.

Кто кому сэкономил время? Непонятно.

Подчинённый перезванивал мне, я переспросил у своего руководителя, потом перезвонил его подчинённому и объяснил всё ещё раз.

Более того, руководитель, который всё это рассказал, сам мог забыть сказанное уже через пару часов: отвлёкся, не записал или кофе оказался слишком вкусным.

Я считаю, что всё должно быть соизмеримо. Позвонить иногда действительно проще, но, как мне кажется, только после того, как ты в письменной форме донёс всё необходимое. А перезванивать уже для того, чтобы уточнить: всё ли человек понял и нужно ли ему с чем-то помочь.

В общем, я не против звонков. Я против звонков ради информации, которую прекрасно можно было написать одним сообщением.